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原則として、ご注文後のキャンセルはお受けできません。



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お客様都合による返品はお受けできません。
初期不良、商品違いの場合、速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。
大変お手数おかけ致しますが、弊社サポートデスクまでご連絡ください。

弊社サポートデスク
商品到着時の不備・破損等に関するお問い合わせはこちら

【初期不良、商品違いによる返品時のご注意点】
・商品到着日より7日以内に弊社サポートデスクへご連絡ください。
・ご連絡の日より10日以内に返送された商品のみ、正しい商品と交換させていただきます。
・良品在庫がなく正しい商品との交換ができない場合、返金対応とさせていただきます。
・弊社の了解なく商品をご返送いただいた場合、受け取りを辞退させていただきます。
・ご返送される際の配送料金は、弊社にて負担させていただきます。

なお、受取拒否、長期不在、住所不明など、お客様都合により 商品をお受け取り頂けない場合は、往復物流費・メーカーへの返品手数料などを キャンセル料として請求させて頂きます。必ずお受け取りをお願い致します。





 
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SBIベリトランス社の安全なクレジットカード決済システムを導入しておりますので、安心してショッピングをお楽しみ頂けます。
クレジットカード情報入力画面にて、カード情報を入力し購入確定時に与信処理を行います。

下記のクレジットカードをご利用いただけます。

カード決済対応会社: JCB / MasterCard / VISA / American Express



Amazonアカウントに登録している住所情報とクレジットカードで決済が行えます。住所入力、クレジットカード番号の入力は不要です。Amazonポイント、Amazonギフト券はご利用いただけません。  
「代引き」による決済をお選びの際は、商品の受け取り時に「代金・代引き手数料」を配送会社の配達員にお支払いください。

一部商品で対応していない場合がございます。
ご注文時に商品ページ、及び決済画面上にてあらかじめご確認ください。
代引金額(税込)
代引き手数料
1万円まで
324円
3万円まで
432円
10万円まで
648円
30万円まで
1,080円
50万円まで
2,160円
100万円まで
3,240円
100万円を超える場合
4,320円
 
商品の配送は、佐川急便に委託しております。
一部の直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます。

佐川急便がお届け ヤマト運輸

商品は「株式会社もしも」名義でのお届けとなります。一部直送商品につきましては、「株式会社もしも」名義ではなく、卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送業者の都合上、お届けができない地域がございます。その際はご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

※ただいま海外への出荷は承っておりません。

 
出荷目安はご注文から出荷手配が完了するまでの期間となります。こちらは、土日祝日や年末年始、お盆休みを含まない営業日で計算しております。
即日発送

※出荷目安が「即日出荷」の商品は、平日・土曜日の15:00まで(一部商品は平日14時、又は平日15時まで)の注文分を当日中に出荷いたします。日曜・祝日・年末年始・お盆の場合は翌営業日に出荷いたします。

時間指定お届け
 
 
配送料は一回のご注文につき、一律?540 円となっております。
ご注文商品代金8,000円以上、および送料無料商品を含む場合は、株式会社もしもが送料を負担いたします。
ただし、沖縄、離島など一部の地域は別途送料が必要となる場合があります。その際は、ご注文確認画面に注意書きが表示されます。

※一部直送商品はご注文後にメールで連絡させていただく場合がございます。

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お支払い方法により異なりますので、下記をご確認ください。

クレジットカード(※Amazon Pay利用含む)
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

代金引換
商品代金お支払い時に佐川急便ドライバーがお渡しする領収書をご利用ください。

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注文時に会員登録をすると、注文後にマイページより領収書を印刷することができます。

※宛名を変更したい場合にはマイページの「お客様情報変更」より変更してください。

※会員登録をせずに注文をされた場合、注文確認メールへの返信にてご連絡ください。
 
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